A Master da Web Datacenter LTDA reconhece que clientes, parceiros, potenciais clientes, colaboradores e demais indivíduos confiam à empresa seus dados pessoais ao interagir com o site e os serviços.
A empresa se compromete a proteger a privacidade dessas pessoas, tratando as informações pessoais com transparência, segurança e responsabilidade.
Informações coletadas
A Master da Web pode coletar informações pessoais fornecidas diretamente pelo usuário ao criar uma conta, contratar ou gerenciar serviços, solicitar informações, entrar em contato com o atendimento, inscrever-se em listas de e-mail ou candidatar-se a vagas.
Entre as informações coletadas podem estar:
- Nome e sobrenome;
- CPF ou CNPJ;
- Nome da empresa;
- E-mail;
- Endereço de correspondência;
- Telefone;
- Senha da conta;
- Informações de pagamento e faturamento;
- País de localização.
Também podem ser coletadas automaticamente informações relacionadas ao uso do site e dos serviços, como navegador, sistema operacional, endereço IP, data, horário de acesso e páginas visualizadas.
Uso das informações
As informações pessoais podem ser utilizadas para fornecer acesso aos serviços e ao site, administrar contas, responder solicitações, prestar suporte, enviar notificações importantes, processar pedidos, melhorar o uso do site e dos serviços e, quando permitido pela lei aplicável, enviar comunicações de marketing.
O usuário pode retirar seu consentimento para receber comunicações promocionais, seguindo as orientações presentes nas mensagens enviadas ou entrando em contato com a empresa.
A Master da Web também pode utilizar dados anônimos ou agregados para fins comerciais, análises e melhoria dos serviços, sem identificar diretamente o usuário.
Compartilhamento de informações
As informações pessoais podem ser compartilhadas com fornecedores e prestadores de serviços necessários para a operação da empresa, como processamento de pagamentos, prevenção de fraudes, marketing, análise da web, hospedagem, comunicação por e-mail, suporte ao cliente e recrutamento.
As informações também podem ser compartilhadas com empresas afiliadas da Master da Web quando necessário para fornecer suporte técnico ou prestar os serviços solicitados.
Além disso, os dados podem ser transferidos em situações como fusão, aquisição, reorganização, venda de ativos ou transição de serviço para outro provedor.
A empresa também poderá divulgar informações quando exigido por lei, obrigação legal, solicitação de autoridades públicas, proteção de direitos ou segurança dos usuários e do público.
Segurança das informações
A Master da Web mantém medidas de segurança razoáveis e adequadas para proteger as informações pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.
No entanto, a empresa informa que a Internet não pode ser considerada totalmente segura e, por isso, não é possível garantir segurança absoluta sobre todas as informações fornecidas.
Atualização de informações
Caso o usuário precise alterar, corrigir ou solicitar a remoção de informações pessoais fornecidas à empresa, deverá entrar em contato pelos canais indicados na seção de contato da política.
As solicitações serão tratadas conforme exigido pela legislação aplicável.
Uso de cookies
A Master da Web utiliza cookies no site para reconhecer usuários recorrentes, acompanhar o comportamento de uso da web e coletar informações sobre o dispositivo, como endereço IP, sistema operacional e tipo de navegador.
Também podem ser utilizadas pixel tags para acompanhar atividades em sites ou interações com e-mails.
Alguns cookies expiram ao final da visita ao site, enquanto outros permanecem armazenados por um período maior no computador ou dispositivo do usuário.