Neste artigo, você aprenderá como solicitar o cancelamento de um serviço diretamente pela Área do Cliente da Master da Web, de forma simples e rápida.

PASSO A PASSO

1. Acesse a Área do Cliente
2. Na seção "Produtos/Serviços", localize o serviço que deseja cancelar e clique em “Gerenciar”.
3. Na página de gerenciamento do serviço, role até o final do bloco “Detalhes do Produto/Serviço” e clique na opção em vermelho “Solicitar cancelamento”.
4. Preencha o formulário de cancelamento:
   • Informe o motivo do cancelamento
   • Escolha o tipo de cancelamento:
     • Imediato (o serviço é encerrado no momento da confirmação)
     • Ao final do período de cobrança (o serviço permanece ativo até o vencimento)
5. Confirme a solicitação.

Pronto seu pedido de cancelamento foi enviado!